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Avis sur la consultation sur le principe de déploiement de l’IA dans le Groupe
L’entreprise a pris le virage de l’Intelligence Artificielle et inscrit les collaborateurs du Groupe dans cette dynamique. Les différentes directions sont en cours de familiarisation avec l’outil et tentent de prévoir les impacts qu’il pourrait avoir sur les métiers.
Nous avons le sentiment d’être mis un peu devant le fait accompli puisque le déploiement d’ALMIA semble déjà bien engagé, et il est délicat à ce stade de mesurer les impacts sur l’emploi et les méthodes de travail ne serait-ce qu’à moyen terme.
Ce que nous maitrisons c’est le déploiement de cet outil dans notre Système d’Information de “produits maison”, qu’en sera-t-il des impacts des choix de nos fournisseurs tant sur les coûts que sur les fonctionnalités, sans compter sur l’usage qui sera fait de nos données (avec un risque d’exploitation inadapté).
Nous attendons et resterons vigilants sur les consultations à venir sur ce sujet, qui détailleront métier par métier les impacts sur les activités et les collaborateurs. Dans cette optique, nous choisissons de rendre un avis favorable sur le principe de ce déploiement, tout en restant fermement attachés à la promesse qui nous a été faite que les déclinaisons par direction de l’IA donneront lieu à d’autres consultations.
Avis sur la consultation sur les principes de déploiement du programme de Plateformisation (feuille de route SI Digital)
Nous avons constaté que l’information présentée le mois dernier sur le projet de plateformisation était principalement axée sur la progression du projet plutôt que sur ses principes directeurs. De plus, les constats sur cette progression ne semblent pas alignés avec les retours terrain que nous avons relevés.
Pour revenir à la consultation sur les principes directeurs, il est important de noter que seuls ceux appliqués aux collaborateurs ont été clairement exprimés. La simple déclaration d’anticipation des évolutions et de leurs impacts sur les métiers et les emplois, avec une vigilance sur les risques psycho-sociaux, ne peut pas suffire à constituer une liste exhaustive de principes directeurs.
Pour autant et encore une fois, nous avons un déploiement de bonnes intentions qu’il faudra traduire prochainement par des actes et un accompagnement.
Dans ces conditions, nous ne sommes pas en mesure de rendre un avis éclairé, et nous nous abstenons donc sur le sujet de cette consultation.
Rendez-vous est pris malgré tout pour les consultations à venir sur les déclinaisons opérationnelles du projet plateformisation concernant chaque direction et métiers.
Avis sur la consultation sur l’impact du projet de plateformisation sur l’activité de la Direction infrastructure & Cloud
Nous avons rejeté la méthode de cette information/consultation où la direction a produit un document très général sur les impacts sur un des départements de la DOSIT. En amont de la “seconde” information du CSE, les managers de ce département ont été convoqués afin d’identifier les difficultés rencontrées par les collaborateurs et un compte-rendu a été partagé aux membres du CSE.
Il est à regretter que les managers n’aient pas été invités à valider ce compte-rendu, cependant ce premier plan d’actions va dans le bon sens. Il est à noter que d’autres départements comme ceux de la Santé-Prévoyance seront fortement impactés par la plateformisation et qu’ils n’ont pour le moment pas été entendus dans cette instance.
Nous remarquons qu’un effort d’écoute et d’accompagnement a été lancé, mais les résultats sur le terrain restent à ce jour difficiles à mesurer, et en tous cas semblent manquer d’effets concrets. Il faut à minima persister en ce sens et suivre l’évolution des résultats sur ce sujet.
Pour ces raisons, nous rendons un avis défavorable, charge à la direction de maintenir les efforts qui ont été entamés pour permettre au projet de se dérouler dans de bonnes conditions pour les salariés concernés.
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Les beaux jours reviennent et les élections approchent. Alors que notre petit tour de France se poursuit, nous vous proposons deux rendez-vous en ligne pour permettre à tous de nous questionner et nous faire part de vos besoins comme de vos désirs.
Les dates sont déjà déterminées et nous vous proposons le 7 Mars à 10h00 ainsi que le 17 Mars à 14h00.
Choisissez Ouvrir à l’invitation de votre navigateur sur votre ordinateur professionnel:
L’ordre du jour reste ouvert et nous souhaitons profiter de cette communication pour recueillir les sujets que vous voulez aborder comme les négos en cours, les NAO, le flex-office, le télétravail dans le groupe…
Ces instants se veulent être des moments d’échange où tous les sujets peuvent être abordés c’est pourquoi il ne faut pas hésiter à utiliser la rubrique commentaire pour nous donner vos attentes. Si vous souhaitez que votre questions ne soit pas affichée sur le site, vous pouvez le préciser, nous prendrons bien en compte votre question sans la publier.
Nous vous rappelons que l’information syndicale est un droit et que vous n’avez pas à débadger pour participer à nos réunions (dans la limite de 4h par an et par syndicat).
Pour ceux qui veulent être sûrs de ne pas oublier, faites nous suivre votre email pour que vous nous inscrivions dans la réunion Teams mais ce n’est pas obligatoire pour participer.
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trois p’tits tours (même pas) et puis s’en va…
Un squid Game à la Direction Générale ?
Un mois de janvier qui commence en fanfare pour notre Groupe, alors que certains ont tout juste eu le temps de présenter leurs vœux et leur joie de continuer à travailler avec nous pour l’année à venir… avant de finalement nous quitter dans la foulée…
Au revoir donc à notre déjà ancien Directeur Général Bruno Angles.
Il nous quitte la tête haute, fort de ses bons résultats concernant le redressement du Groupe et moins fort d’avoir perdu peu à peu au cours de l’année passée ses soutiens au sein des différentes instances de gouvernance à la suite de ses positions pour le moins tranchées envers notre mode de fonctionnement paritaire.
Le grand jeu commence donc pour 2025 :
Qui sera donc notre futur DG ? Benoit Courmont, qui prend l’intérim de la fonction pour le moment, a d’ores et déjà annoncé qu’il était candidat. Nous sommes donc dans l’attente, en espérant qu’elle reste courte. En effet, beaucoup de services trouvaient déjà qu’il y avait un certain flottement dans l’air alors que nous avions encore un DG titulaire, difficile de croire que cela va s’arranger si nous gardons à la tête du groupe une personne en position « intérimaire » qui va avoir du mal à lancer de grands projets dans un contexte incertain.
NAO ?
…Négociation À Oublier ? : Quand la discussion ne mène nulle part et qu’il vaut mieux tout oublier.
…Nouvel Accord Offensif ? : Quand l’employeur propose quelque chose de tellement bas que c’en est presque insultant.
…Nuire À l’Optimisme ? : Quand les résultats du Groupe sont tellement bons que vous n’avez pas besoin d’augmentation.
Incertaine, en tous cas, la direction ne l’était pas lors des NAO. C’est apparemment une certitude de leur côté, assortie de justifications plus ou moins discutables : l’enveloppe de cette année est en forte baisse par rapport à l’an dernier. Les négociations ne sont pas encore terminées et donc il est délicat de vous communiquer des chiffres concrets à ce stade, mais la tendance est clairement à la baisse : deux fois moins que l’enveloppe 2024.
L’attitude reste très prudente vis-à-vis d’un éventuel accord de branche et risque de nouveau de provoquer des mesures d’augmentation en deux temps comme l’an dernier, ce qui rendra d’autant plus maigres les mesures qui arriveront en début d’année.
Il semble bien qu’à défaut d’une mobilisation très forte des salariés sur ce sujet, 2025 ne sera pas une année faste pour les augmentations, et nous reviendrons vers vous dès que les propositions finales seront stabilisées pour débattre des mesures à envisager. Et oui, comme vous avez pu le lire ailleurs, le fait que la « prime de départ » supposée de M. Angles soit probablement assez proche de l’enveloppe NAO AG2R de l’année n’aidera pas à l’apaisement de notre côté.
Prévoyance-Santé, avec des alliés comme ça…
Mauvaise surprise au niveau du contrat santé, puisque nous avons appris récemment que faute d’un certain nombre de signatures, l’avenant proposé cette année ne sera pas mis en application. Conséquence ? Nos cotisations vont augmenter, puisque depuis quelques années un système d’indexation automatique est en place, mais nous n’aurons pas l’extension des garanties (Augmentation de 10 euros pour la prise en charge des actes de médecine douce, et extension à d’autres spécialités dans cette catégorie : diététiciens, étiopathes, homéopathes naturopathes, pédicures, podologues et réflexologues) que prévoyait ce nouvel avenant. Dur de comprendre cette décision de non-signature de la part de certains, surtout quand ils sont signataires de la mesure d’indexation automatique…
À très bientôt pour de nouvelles informations. Nous planchons pour vous retrouver très vite en AG sur vos sites et sur vos écrans.
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Bonjour à toutes et à tous. Un mois de Novembre un peu morne qui semble être passé bien vite, et pas énormément de nouvelles infos par rapport à ce que nous mentionnions le mois dernier.
Votre équipe SUD SOLIDAIRES vous propose donc un zoom rapide sur deux sujets :
Budget :
Olivier ARLES, nouveau directeur Finances du groupe est intervenu en CSE en début de semaine pour nous parler un peu des orientations budgétaires du groupe. Voici ce que nous en avons retenu :
· En santé prévoyance, AG2RP est bénéficiaire grâce aux augmentations tarifaires bien qu’il y ait moins de cotisants. La direction estime que la plateformisation devrait aider à la stabilisation des comptes… sur cet aspect nous attendrons de voir des résultats concrets, vu que jusqu’à maintenant, la plateformisation semble surtout avoir servi à plus d’un directeur de formule magique pour nous assurer d’un avenir doré, qui tarde manifestement à se réaliser.
Les outils sont donc toujours en cours de déploiement. Malheureusement, nous n’avons pas encore suffisamment de recul pour calculer les impacts sur le métier et les conséquences sur les ressources humaines. Le transfert de charge de l’Assurance Maladie Obligatoire vers les Assurances complémentaires aura des impacts, et d’ailleurs nous pouvons d’ores et déjà prévoir une hausse sur notre contrat. La direction doit nous présenter dans les jours à venir les modalités exactes de l’évolution de notre contrat.
· En retraite complémentaire, le plan de recrutement se poursuit. A ce titre, notre groupe demande 7 millions d’euros supplémentaires pour pouvoir atteindre les objectifs fixés par la fédération.
Espérons que la qualité sera de nouveau au rendez-vous ! Car depuis un moment dans nos services, le mot d’ordre est clairement « la quantité à tout prix ! ». Rappelons-nous des JO du déstockage qui avaient pour but de finaliser un maximum de dossiers en décourageant toute étude approfondie… (Et pour lesquels, apparemment, les vainqueurs attendent toujours leurs chèques de récompense, à la surprise de la direction lorsqu’ils ont été interpellés sur le sujet. Affaire à suivre)
En fin de compte cette intervention nous rassure un peu, les finances du groupe n’étant globalement pas si préoccupantes qu’on nous le serine à longueur de temps. Domitys pèse un peu sur nos résultats mais là aussi on nous promet un redressement à venir rapidement. Et là aussi, nous attendons de voir du concret et pas juste des promesses que tout ira bientôt mieux…
Accord Télétravail :
Nous en parlions le mois dernier, et c’est un peu déçu que SUD SOLIDAIRES a malgré tout décidé de signer cet accord qui ne présente que trop peu d’évolutions à notre gout. Malgré tout le risque de voir même ces évolutions mineures disparaitre en cas de décision unilatérale de l’employeur (ce qui serait arrivé si l’accord n’avait pas recueilli suffisamment de signatures) nous a finalement fait pencher du côté signature. Au moins avons-nous obtenu, après bien trop de tergiversations côté direction, une petite revalorisation de l’indemnité journalière, mais leur position restait inflexible sur nos autres demandes concernant un 3ème jour télétravaillé par semaine, ou même simplement un quota annuel de jours en plus qui permettrait une pratique plus flexible.
Rendez-vous dans 3 ans pour la prochaine mouture, où nous espérons pouvoir peser davantage dans la négociation avec un retour plus long après la mise en œuvre du Flex Office, qui devrait mettre en évidence la vacuité de l’argument asséné à répétition pour refuser une extension générale du télétravail, à savoir la nécessité de maintenir la cohésion des équipes et le lien entre les collègues. Belle cohésion qui nous attend quand les derniers arrivés iront s’installer jour après jour dans un service qui n’est pas le leur, parfois à un étage différent…
Après ce tour d’horizon un peu mitigé, votre équipe SUD SOLIDAIRES vous donne rendez-vous le mois prochain pour de nouvelles infos, en espérant qu’elles soient plus réjouissantes pour la période des fêtes.
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BAROMÈTRE D’ENGAGEMENT « ENGAGES ENSEMBLE » ?
Le résultat de l’enquête menée en juin 2024 nous laisse plus que perplexes.
Il apparaitrait en effet que les collaborateurs des UES AG2R et LA MONDIALE soient très fiers de leur appartenance au groupe, et confiants dans l’avenir.
Mais en creusant un peu, on s’aperçoit que des motifs d’insatisfactions restent récurrents : le top 3 des insatisfactions est sans surprise le salaire, les pratiques managériales et le manque de reconnaissance ! Nous considérons donc que ces brillants résultats ne reflètent pas le climat dans certaines directions.
A noter que pour certains services qui ont fait apparaître des insatisfactions plus grandes, la direction prévoit un rapprochement avec eux afin d’étudier et de comprendre les raisons…
Nous avons demandé à la direction que ces échanges restent avant tout constructifs, et ne dégénèrent pas en chasse aux sorcières envers ceux qui auraient « mal répondu » ou plus insidieusement « mal compris la question ».
En effet, nous avons eu vent de ce type d’éléments de langage de la part de certains salariés suite à de retours de leur management, qui nous inquiètent quelque peu. Il ne faudra pas que sous prétexte « d’améliorations de résultats » ces baromètres ne deviennent une cause de stress supplémentaire pour les salariés.
SUD SOLIDAIRES veillera donc à ce que ces moments d’échanges ne soient pas l’occasion de séances de « tirage d’oreilles » ou de soufflage de « bonnes » réponses pour la prochaine campagne…
QUOI DE NEUF EN RETRAITE COMPLEMENTAIRE ?
La direction prévoit une restructuration au sein de la direction support.
La principale nouveauté est que les salariés du pôle support Entreprises (9 collaborateurs) intègrent le pôle des Particuliers à la suite de l’abandon du transfert du recouvrement.
La direction promet que les collaborateurs seront accompagnés dans la transition, avec formation, et montée en compétence pour certains.
Cela permettrait de mutualiser les compétences en vue du déploiement des divers outils fédéraux (RNE, RNAG, projet ROSE…)
Nous espérons que ce remaniement, sans impact sur les collaborateurs utilisateurs de ces outils, permettra tout de même une nette amélioration sur les résolutions des problèmes.
Cela contribuerait grandement à la Qualité de Vie au Travail !
ACTION SOCIALE
Nous avons été consultés sur le projet de la mise à disposition de 22 collaborateurs auprès de la fédération Agirc Arrco dans le cadre de l’action sociale territoriale.
SUD SOLIDAIRES ne trouve pas de points bloquants. En revanche nous demandons à la direction d’être vigilants sur le suivi des collaborateurs par le manager AG2R et le manager de l’Agirc-Arrco afin qu’ils ne subissent pas un ralentissement dans leur carrière.
Nous demandons également un accompagnement des collaborateurs sur toutes les évolutions impactantes lors de leur intégration à leur poste.
De plus, nous resterons à l’écoute des collaborateurs AG2R de l’action sociale. Ils ne doivent pas subir cette contribution en se voyant gonfler leur activité !
NEGO TELETRAVAIL
Les échanges sont toujours en cours, mais au rythme où la direction met de côté les propositions d’évolution qui sont faites par l’ensemble des OS, nous commençons à nous interroger quelque peu sur l’intérêt de ces réunions.
En effet même si nous savions depuis le départ que ce nouvel accord serait plus un changement dans la continuité qu’une révolution, principalement à cause de la position ferme de la direction sur le fait qu’aucune extension du dispositif télétravail n’aurait lieu, nous constatons actuellement que même des changements mineurs sont refusés et que chaque changement est scruté à la loupe.
Reste à voir l’évolution du dialogue lors des prochaines réunions prévues, nous vous tiendrons au courant de ce sujet qui est au cœur des préoccupations de beaucoup d’entre vous.
NEGO SANTE PREVOYANCE
Ces « négociations » se suivent et se ressemblent année après année. Malgré le fait que SUD SOLIDAIRES fasse partie des organisations qui ont montré leur volonté d’être responsables sur l’évolution de l’équilibre de nos contrats santé et prévoyance, nous commençons à être un peu désabusés par la façon dont systématiquement la direction technique en charge du contrat salariés arrive avec des projections très pessimistes qui entrainent selon eux la nécessité d’une revalorisation.
Cette fois c’est 4,5% d’augmentation qui sont exigés pour le contrat santé, avec toujours une marge de manœuvre pour négocier qui semble inexistante avant que le spectre de la résiliation ne soit brandi en guise d’épouvantail. Au moins, le côté prévoyance est suffisamment à l’équilibre pour ne pas nécessiter de revalorisation des cotisations cette année, mais on peut parier que cela ne durera guère…
Là encore les discussions sont toujours en cours, affaire à suivre, mais nous sommes peu confiants quant à la possibilité d’éviter cette augmentation à venir.
NAO
Vu la campagne d’augmentation tardive ayant eu lieu en octobre, la direction doit encore finaliser le bilan de l’année qui est préalable indispensable à l’ouverture des NAO 2025. A suivre.
Section SUD Solidaires CRCPM AG2R LA MONDIALE : L'Humain avant tout !