Nos avis de Fevrier

Nos avis de Fevrier

Nous sommes consultés sur les impacts sociaux du déploiement du CRM Global Entreprise en remplacement d’ESIC. 

Cet outil fédéral sera déployé à partir d’avril avec des spécificités liées à notre groupe. 

A cette fin, les formateurs relais mobilisés à la montée en compétences des collaborateurs ne seront pas disponibles pour le reste des tâches en gestion. Cela entraînera des retards à prendre en compte et une surcharge de travail qui se répercutera sur le reste des équipes, risquant de causer des délais de traitement dégradés. Actuellement nous ne savons pas quelles réponses seront données aux clients pour justifier ces retards.  

Lors de l’information sur ce sujet le mois dernier, les élus demandaient des détails sur les priorités des activités impactées par le lancement de ces outils. La réponse donnée “Nous essaierons de ne pas surcharger les conseillers” reste floue et n’est clairement pas satisfaisante.  

SUD SOLIDAIRES n’est pas convaincu du bien fondé d’intégrer ce nouvel outil en même temps que GCE qui sera également loin d’être maitrisé par les gestionnaires. 

Notons que l’outil GCE est, selon des retours terrain, loin d’être pleinement déployé et opérationnel. 

SUD SOLIDAIRES s’inquiète sur les impacts psychosociaux que tous ces éléments pourraient engendrer. 

Nous nous interrogeons également à propos des impacts pour les nouveaux collaborateurs qui devront s’approprier des processus en évolution constante et des outils dans un contexte instable. 

En conséquence, SUD SOLIDAIRES rend un avis défavorable. 

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Nous sommes consultés sur un projet d’évolution de l’organisation de la Direction Comptabilité et Reporting. 

Dans le cadre du projet d’évolution des activités de la DCR, la direction a jugé qu’une restructuration était nécessaire.  

Cela a pour conséquence, une nouvelle répartition des tâches et notamment la réaffectation de 3 collaborateurs du site de Marseille (1 responsable d’équipe et 2 collaborateurs) 

Les 2 collaborateurs, comptables, seront transférés vers le service de comptabilité opérationnelle afin de maintenir le bassin d’emploi de Marseille. 

Ce qui implique pour eux d’acquérir de nouvelles compétences.  

A ce titre, la formation des collaborateurs sera assurée. 

Nous resterons vigilants sur l’accompagnement de l’ensemble des collaborateurs concernés par cette réorganisation. 

Dans la mesure où la volonté de maintenir l’emploi sur le même site va dans le bon sens, et moyennant les points de vigilance évoqués plus haut, nous rendons donc un avis favorable.