Nos avis de Septembre 2026

Published by Solidaires on 1 octobre 20261 octobre 2026

Consultation sur un projet d’évolution de l’organisation de la Direction des Systèmes d’Information et du Digital – Assurances et Fonctions Support – SI Santé Prévoyance (DSID – ASFS)  

Nous souhaitons commencer par partager quelques réflexions sur le projet: 

• Le projet tente d’aligner la hiérarchie traditionnelle avec les “Trains” agiles (SPIRIT). Cette dualité manager/PO est souvent source de confusion ou de conflit de priorités pour les collaborateurs. Le document affirme que “les collaborateurs restent sur leur rôle”, mais la réalité opérationnelle peut être plus floue. 
• Le document mentionne l’arrêt de “Convergence” au T4 2026. Il faut s’assurer que les compétences techniques liées à cet ancien système ne soient pas perdues trop brutalement si des maintenances de dernière minute s’avèrent nécessaires, ou inversement, que les collaborateurs qui les portaient soient bien reclassés 
• Le projet mentionne la nécessité de maintenir la qualité de service sur l’existant tout en construisant la Cible. Avec les mêmes équipes, le risque de surcharge est réel si les arbitrages ne sont pas clairs et bien appliqués sur la durée.  

Cette réorganisation technique et managériale est semble-t-il nécessaire pour stabiliser la DSID après les chocs du déploiement de l’OSP. 

Voici nos préconisations pour mieux accompagner ce projet: 

•  Vérifier si le taux d’absentéisme se maintient ou explose après la réorganisation. 
• S’assurer que les 20 collaborateurs changeant de manager n’ont pas perdu leurs repères opérationnels, surtout si leur nouveau manager est aussi leur Product Owner 
• Si l’audit “Plateformisation” déclenche des actions qui vont impacter l’organisation actuelle, il faudra se demander pourquoi la réorganisation n’a pas attendu ses conclusions. 
• Comme toujours, il faudra surveiller l’impact réel de ces changements de managers sur la charge de travail et le bien-être des 20 collaborateurs concernés, ainsi que l’efficacité de ce nouveau pilotage pour éviter les crises opérationnelles rencontrées précédemment.  

Considérant tous ces éléments, Sud Solidaires rend sur ce projet un avis défavorable. 

Consultation sur le projet d’évolution de l’activité DIODE   

Notre Constat 

La promesse de juillet a été tenue sur les temps collectifs. La tenue du Temps 1 :  “Approche collective” annoncé alors a bien eu lieu, avec une vraie intelligence de méthode. Par contre, les entretiens individuels prévus pour le Temps 2 n’ont pas eu lieu et nous ne disposons pour le moment pas d’information sur les réunions de coordination. 

Une grande nouveauté est arrivée : l’outil a un nom. Almia CCN, le projet devient donc plus crédible dans son scénario. Cependant, les impacts de l’introduction de l’IA sur la charge de travail de l’équipe et également sur leur façon de faire, restent difficiles à déterminer à ce jour. 

Nous notons également que l’outil Almia CCN a été présenté au manager, mais pas à l’équipe.  
 
Nos demandes :  

• Une démonstration d’Almia CCN devant l’équipe DIODE au complet, pas seulement devant la manager 
• Que les entretiens individuels promis en juillet soient planifiés 
• Une calendrier du plan de formation Almia CCN 
• Avoir un point d’étape CSE au T1 2027, pour mieux déterminer les impacts effectifs de la fermeture de la structure existante 

En attente de ces éléments, au vu de l’état incomplet de ce projet, SUD SOLIDAIRES donne un avis d’abstention. 

Etat de durabilité de la SGAM et de ses filiales.    

Nous sommes consultés sur l’analyse de l’état de durabilité de la SGAM et ses filiales.  

Vous nous avez présenté un rapport détaillé, dont l’enjeu est de lister les impacts environnementaux et financiers de notre groupe.  

 Bien que celui-ci résulte d’une directive européenne, Sud Solidaires souhaite que la direction se serve de ce document, résultat de votre travail draconien et méticuleux, pour améliorer les secteurs suivants, pour lesquels la vigilance est de rigueur :  

 – La santé : Le nombre important d’arrêts de travail est préoccupant. Nous remarquons que de par la nature de leurs fonctions, les collaborateurs de Domitys sont davantage exposés à des risques de santé mentale et physiques provoquant des troubles musculosquelettiques (page 62). Nous tenons à ce que la direction analyse la situation dans les meilleurs délais et apporte des solutions concrètes afin d’améliorer les conditions de travail des salariés, quelle que soit leur activité. 

– Changement climatique : En plus de toutes les considération liées aux investissement du groupe, l’utilisation de l’IA, amenée à se développer dans tous les secteurs d’activité, devra être mesurée et utilisée à bon escient.  

– Difficultés à recruter et pérenniser les ressources : Il faut se demander si la rémunération d’embauche ne devrait pas être à la mesure de l’emploi, et ne pas être juste un peu plus que le minimum légal. L’encouragement verbal n’est pas suffisant. La reconnaissance salariale est le moteur pour attirer, conserver et motiver les salariés, ce que vous-même avez conclu (p56/180). L’augmentation salariale collective et individuelle doivent aller de pair.  

– L’écart de salaire entre hommes/femmes et la parité hommes/femmes au sein du conseil d’administration sont un autre point à améliorer.  

– Protection des données : redoubler notre vigilance face aux hackers et cyberattaques qui sont de plus en plus fréquentes et agressives. 

Le groupe fait preuve d’une transparence accrue (nouvelles méthodes, inclusion de la biodiversité, signalements plus complets), mais cette transparence met en lumière des défis structurels importants (écart de rémunération, émissions en hausse, turn-over élevé dans le secteur social) et un manque de plan d’action formalisé pour la transition climatique et la biodiversité.  

Compte tenu du considérable travail accompli sur ce rapport, et en souhaitant que la direction tienne compte des remarques qui en découlent pour sa stratégie future, Sud Solidaires rend sur ce sujet un avis favorable.