Plateformisation : plus cher, moins bien… on garde le cap !
Un audit externe sur le projet “Plateformisation” mené par la société ACCENTURE a eu lieu entre avril et juin. Les conclusions seront bientôt présentées aux représentants mais elles ont déjà été rendues auprès des équipes de la DSI que les élus SUD–Solidaires ont rencontrées.
Le résultat est lourd d’enseignements:
les principaux programmes sont en retard et le rattrapage est impossible dans les délais ou le budget. Il faut réduire drastiquement les choses à faire.
Le métier a été insuffisamment impliqué dans les phases de cadrage mais aussi n’a pas été écouté sur les phases de recette et le choix de basculer en production.
Mais les enseignements ne vont surement pas être appliqués:
Le groupe veut toujours enlever les systèmes de gestion CIEL et 8X ! Les équipes devront donc réaliser toutes les migrations ! Et le métier doit enlever des fonctionnalités pour les nouveaux systèmes afin de respecter le budget et le délai.
Nous allons donc basculer vers des outils qui vont forcément faire moins de choses que nos outils actuels, notamment sur le périmètre Santé !
Où sont passés les objectifs du projet Plateformisation ? l’automatisation ? les gains de productivité ? Tout cela pour n’économiser au final que très peu alors que dans le même temps, les nouveaux systèmes semblent coûter encore plus cher que nos outils actuels, et avec une complexité encore plus grande !
Le discours sur l’obsolescence de la technologie de nos outils actuels est aussi biaisé puisque le système Santé cible utilise exactement la même technologie que CIEL.
Les craintes soulevées depuis le départ par les élus SUD–Solidaires sur les Risques Psycho-Sociaux se matérialisent malheureusement déjà. Nous voyons des équipes informatiques démoralisées par le manque de moyen et les objectifs irréalistes. Nous constatons de même, la fatigue et le désespoir des gestionnaires qui ne cessent de devoir aller toujours plus vite avec des outils toujours moins performants. Nous nous attendons donc malheureusement à voir se multiplier les arrêts maladie de tout ordre et fondre la motivation que les salariés tentent de garder.
Le bon sens et le pragmatisme ont abandonné nos directeurs qui ne veulent pas faire le constat d’un semi échec de la plateformisation. Ils veulent tenir coûte que coûte les objectifs de la Plateformisation (nous n’avons pas autant dépensé pour avoir si peu) alors que les outils actuels permettent de fournir le service au client et déjà contribuer à Esprit de Conquête.
Nous reviendrons bientôt vous parler du nouvel accord d’intéressement et de l’information qui va nous être donnée cette semaine sur le nouveau site parisien. Et pour les Juilletistes qui ne seront pas là, les équipes de SUD–Solidaires vous souhaitent un bel été et de bonnes vacances !
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